smart.fm の不具合

smart.fm

覚書。随時追加していきます。
不具合は粗まし解決・修正されたようです。
新 UI は評判が悪いですが、パフォーマンスの方は以前よりも高速です。

3/11 追記 例文が表示されない?
3/13 追記 表示されます。

未確認

参考

3/09 追記 緊急の臨時メンテナンス
3/10 追記 復旧
3/10 追記 緊急の臨時メンテナンス
3/11 追記 復旧

現在、smart.fm は緊急の臨時メンテナンスということでダウンしています。
Twitter でのアナウンス (Twitter / smart.fm: Still having serious perfo ...) によると、新しいハードウェアの調達中で 3/09,10 (ハードウェア届く)まではパフォーマンスに問題があるだろうと言われているので、(大規模アップデート以前のように問題なく)利用可能になるには、まだまだ時間がかかるかもしれません。
3/10 のお昼過ぎに復旧したようです。
3/10 18:00 頃から再びダウン
3/11 2:00 頃 復旧。安定しているようです。

参考

アクセスしづらい件 (重い・繋がらない etc...)

原因

2009/03/03,04 に行われた大規模アップデートによるシステム移転のため。

解決

サーバーのパフォーマンスを最適化中。
今週 (2009/03 の第 1 週)いっぱいかかる。

参考

学習結果が保存できない・されていない件
3/11 追記 Dictation の学習結果が保存されない?
3/13 追記 保存されます。

原因

アナウンスでは、アクセス問題の影響とのこと。よくわからない。
Dictation の件は未確認。

解決

2009/03/03,04 の大規模アップデート以前のデータは保護されている。
アップデート以降のデータについては言及されていない。
karlalou さんの投稿によれば、アクセスしづらい件と同様に今週 (2009/03 の第 1 週)いっぱいかかるようだ。

参考

学習アプリケーションのフォントが見づらい件

原因

Flash (学習アプリケーション)内の日本語フォントは負荷が大きかったので、一時的にオフ(アンチエイリアスがかかっていない状態)にした。

解決

現在はオンになっている。
まだ、フォントが元に戻っていない場合は、学習アプリケーション右上の "設定" をクリックし、"オプション" タブを開く。"フォント設定" の項で "高" を選択し、学習アプリケーションを再起動する。

参考

進歩グラフが消えてしまった件
3/08 追記 復旧

原因

データが膨大で負荷が大きいため。最適化中。

解決

データは失われていない。
mahoppe さんのアナウンスでは 03/06 中には復旧?
russ さんのアナウンスでは来週 (2009/03 の第 2 週)の初めに復旧?

参考

リスト検索の不具合
3/13 追記 復旧済み

現在修正中。

参考